Kommentare zu: Telefonkonferenz: Wichtig um lose Enden zusammenzufügen (Teil 6 von 13) http://business20experts.iwi.unisg.ch/2009/03/06/telefonkonferenz-wichtig-um-lose-enden-zusammenzufugen-teil-6-von-13/ Center for Innovations in Business Processes Tue, 29 Sep 2009 11:35:28 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.1 Von: Tom http://business20experts.iwi.unisg.ch/2009/03/06/telefonkonferenz-wichtig-um-lose-enden-zusammenzufugen-teil-6-von-13/comment-page-1/#comment-12371 Tue, 29 Sep 2009 11:35:28 +0000 http://www.business20.ch/?p=196#comment-12371 AS-Call ist unser Dienstleistung für Telefonkonferenzen. Dort haben wir eine Webstsuerung, ein kostenfreies SMS-Einladetool und viel weitere Funktionen. Besonders gut gefällt uns, das wir eine eigene Einwahlnummer haben, und uns diese nicht mit hunderten anderen Teilen müssen, die das zufällig auch unseren Konferenzraum betreten und zuhören können.

Eine eigene Begrüßungsansage wurde uns auch kostenlos gesprochen, und wir haben immer einen persönlichen Ansprechpartner über eine 0800-Nummer.

Außerdem ist die Sprachqaulität wirklich optimal. Man sagte uns, das liegt daran, das kein VoIP genutzt wi8rd, sondern nur Telefonleitungen.

Perfekt ist auch der Dolmetscher Service. Wir mussten eine Lieferung mit einem chinesichen UNternehmen abstimmen, und hatten große Sprachprobleme. Wir haben dann einfach einen Dolmetscher bei AS-Call bestellt, und alles in einer Telefonkonferenz klären können. Das nenn ich Service!!

Im Adressbuch können Sie die Daten einzelner Konferenzteilnehmer hinterlegen, damit diese bei weiteren Konferenzen direkt aus dem Adressbuch bezogen werden können. Alle Daten können nachträglich modifiziert werden. Ebenfalls ist der Import und Export von Datensätzen möglich.

Zusätzlich können Sie Gruppen definieren, die bestimmte Konferenzteilnehmer enthalten. Sofern Sie regelmässig Konferenzen mit den gleichen Teilnehmern abhalten, können Sie bei der Neuanlage einer Konferenz gleich die Teilnehmergruppe auswählen und anschließend zur Konferenz einladen.

Sofern Sie eine Telefonkonferenz mit einer Kostenstelle versehen, werden die Nutzungsgebühren im Kontostand unter dieser Kostenstelle aufgelistet und auch in der Rechnung unter dieser Kostenstelle ausgewiesen.

Bei aktivierter Aufnahme-Funktion wird die gesamte Telefonkonferenz aufgezeichnet und kann zu einem späteren Zeitpunkt wahlweise abgerufen oder nochmals angehört werden. Die Telefonkonferenz bleibt 30 Tage gespeichert, danach wird der Datensatz systemseitig gelöscht. Bei Betreten der Telefonkonferenz werden alle Teilnehmer auf die Aufzeichnung hingewiesen.

Die Live-Ansicht zeigt Ihnen Ihre Konferenz in visualisierter oder tabellarischer Form an. So haben Sie immer einen exakten Überblick und können bestimmte Teilnehmer stumm schalten, entfernen, oder den Konferenzraum für weitere Teilnehmer sperren.

Die Funktion „Wortmeldungen“ erlaubt Ihnen, eine Telefonkonferenz mit einer großen Anzahl an Teilnehmern übersichtlich und strukturiert abzubilden. Dabei werden zum Beispiel alle Teilnehmer „stumm geschaltet“, und können über eine Taste am eigenen Telefon eine „Wortmeldung“ an den Moderator der Konferenz absenden. Dieser vergibt dann das Sprachrecht.

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