Hätte Ihre IT-Abteilung auch 43 Dinge, die es vor dem Start einer Wiki-Anwendung zu klären gäbe? Wie ein Geschäftsführer mit dieser Situation umgegangen ist und wie sich die Anwendung entwickelt hat, schildern hier in knappen Zügen Frau Prof. Dr. Stieler-Lorenz und Klemens Keindl von der Core Business Development GmbH.

•  Die 43 Klärungspunkte sind nicht nur technische Fragestellungen, sondern Frage dieser Art: „Wie geht man damit um?“, „Was darf jemand überhaupt schreiben?“, „Was darf jemand nicht schreiben?“.
• Der Geschäftsführer entschied: „Diese 43 Punkte klären wir, nachdem das Wiki erst mal ein Jahr gelaufen ist. … Wenn es gelaufen ist, schauen wir: „Welche Regeln brauchen wir denn wirklich?“
• Natürlich brauchte es dann auch, dass wir einen Workshop gemacht haben, nach den ersten Monaten. Dann kam die Aufforderung zu Regeln, nach Leuten, die für bestimmte Dinge verantwortlich sind.
• Es braucht – so wie im E-Learning die Tutoren – eine Dialogbegleitung, die das steuert.

Schon im Beitrag „Wiki – Text der zur Interaktion einlädt“ Haben Professor Stieler-Lorenz und Herr Kaindl von Erfahrungen mit der Einführung von Wikis in Unternehmen berichtet.

Anm. Zu Frau Prof. Dr. Stieler-Lorenz siehe auch Interviews zur Wissenskommunikation